Precisa de ajuda?

Para fazer compras na Blooverve com MB WAY deverá selecionar o método de pagamento MB WAY no checkout, inserir o número de telemóvel associado à sua conta MB WAY e validar o pagamento na área de notificações da aplicação no seu telemóvel.

Deverá validar a compra na aplicação MB WAY num período de 5 minutos. Após este tempo limite o pedido de confirmação de compra fica cancelado, nestes casos será necessário repetir o processo de compra para receber uma nova notificação.

Caso não consiga efetuar o pagamento com MB WAY por favor certifique-se de que:

• Tem a sua conta MB WAY ativa e a respetiva aplicação instalada no seu telemóvel
• O número de telemóvel que inseriu é o número associado à sua conta MB WAY
• Confirme o pagamento na sua aplicação MB WAY para poder finalizar a encomenda

O pagamento por Multibanco pode ser efetuado através da Rede de Caixas Multibanco ou do seu Homebanking (desktop ou mobile).
Logo que finalize a sua encomenda, será gerada uma referência Multibanco. O cliente receberá a referência no e-mail de confirmação da encomenda. Também poderá encontrar a referência no separador "As minhas encomendas" da respetiva conta Blooverve.

Para efetuar o pagamento numa Caixa Multibanco, deverá selecionar a opção 'Pagamento de Serviços/Compras' e inserir a entidade, referência e valor correspondentes.

AVISO: uma vez que a referência de multibanco gerada para pagamento tem uma validade limitada a 48 horas, a não verificação do pagamento dentro de tal prazo implicará o cancelamento da encomenda.

Pague de forma segura com o seu cartão de crédito usufruindo das vantagens de liquidez e dos prazos de pagamento que o seu banco lhe oferece.

Como se processa o pagamento por cartão de crédito?

No caso de opção pelo pagamento por cartão de crédito serão pedidos, nomeadamente, os seguintes dados: o número, a data de validade e o código de segurança do mesmo.
Se o pagamento for recusado, será apresentada ao cliente uma mensagem com a indicação do erro verificado. Nestas situações, sugerimos a realização de uma nova tentativa de pagamento, corrigindo o erro identificado e, caso o problema persista, recomendamos que entre em contacto com o seu banco ou a entidade emissora do cartão de crédito para mais informações. 

É seguro pagar com o meu cartão online?

A Blooverve utiliza um sofisticado mecanismo de deteção e prevenção de ações indiciadoras de fraude.
Através desta solução é possível verificar a autenticidade dos pagamentos efetuados online, salvaguardando em simultâneo, a integridade e segurança dos dados dos clientes, protegendo a identificação dos mesmos.
Esta segurança é permitida através da tecnologia SSL (Secure Socket Layer) que encripta as comunicações produzidas entre o seu computador e o nosso servidor para que as mesmas não possam ser intercetadas.
Como tal, a Blooverve reserva o direito de recusar uma encomenda cuja transação seja considerada ilícita. Todas e quaisquer atividades consideradas de caráter ilegal serão de imediato reportadas às autoridades competentes.

3D Secure

O 3D Secure é um protocolo de comunicação desenvolvido para melhorar a segurança dos pagamentos online e possibilitar a autenticação do possuidor do cartão de crédito junto do seu banco emissor.
Ao efetuar um pagamento numa loja online, é acionado um processo que verifica se o cartão utilizado é válido. Os sistemas de segurança associados ao protocolo 3D Secure, verificam a identidade do cliente recorrendo em tempo real ao emissor do cartão de crédito, o qual valida a identidade do cliente e informa o sistema da loja que o cartão utilizado é legítimo.
O objetivo é proteger os titulares de cartões de crédito, reduzindo a probabilidade do uso fraudulento dos seus cartões, garantindo uma maior eficácia da transação. Este protocolo é utilizado pela Visa, com a designação "Verified By Visa", e pela Mastercard, com a designação "Secure Code".

• Casos frequentes de recusa do cartão

- Pode suceder que o seu cartão seja recusado por não estar registado como seguro para compras online. Nesse caso deverá consultar o banco associado ao cartão para que seja ativado o respetivo modo de segurança.
- É possível que algum dado introduzido esteja incorreto devendo comprovar o preenchimento correto de todos os campos obrigatórios, respeitando o número máximo de caracteres (ex: no campo código postal só deve ser indicado o código da cidade correspondente até um máximo de 9 dígitos).

O pagamento por Paypal é um método de pagamento muito utilizado em todo o mundo, cómodo e com elevada segurança para o comprador. Para mais informações sobre este método de pagamento, visite www.paypal.com

Caso opte por este método de pagamento será redirecionado para uma página de segurança do paypal onde terá que efetuar o seu login ou registo, no caso de ainda não ter conta paypal.

Nota importante: a Blooverve não guarda quaisquer dados de login da conta Paypal do cliente.

KLARNA - Método de pagamento em prestações sem juros

Pague em 3 prestações SEM JUROS

A primeira quantia é debitada automaticamente quando a encomenda é processada, a segunda após 30 dias e a terceira e última após 60 dias, a partir de um cartão de débito ou de crédito à sua escolha.

O valor da compra terá de ser igual ou superior a 35€ e inferior a 1000€.

Tem dúvidas adicionais, veja as perguntas frequentes sobre o pagamento em prestações Klarna.

Nota:
A fim de lhe oferecer os métodos de pagamento da Klarna, no momento do pagamento, podemos transmitir à Klarna durante o processo de compra os seus dados pessoais incluídos no formulário de contato e detalhes da sua encomenda, para que Klarna possa avaliar se você atende aos requisitos para acessar os seus métodos de pagamento e para adaptar esse método de pagamento ao seu perfil. Os seus dados pessoais são processados de acordo com as disposições da política de privacidade da Klarna.